Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành. ĐỒ CHƠI Ô TÔ

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

BẢO HÀNH THÔNG THƯỜNG:  1 ĐỔI 1
- Chế độ, hình thức bảo hành: Đổi mới 1-1
- Áp dụng: Tất cả khách hàng đã mua hàng tại OTOMAO
- Thời hạn bảo hành: Được tính từ lúc mua bán "Mỗi sp có thời hạn bảo hành khác nhau. Hàng rẻ bảo hành từ 1-6 tháng, hàng chính hãng đều bảo hành 1 đổi 1 trong 1 năm (Tùy theo từng sp áp dụng thời gian khác nhau)
1. Điều kiện bảo hành:
- Hàng do otomao xuất kho bán
- Hàng thuộc danh mục hàng bán được bảo hành
- Hàng hóa còn nhãn mác, tem bảo hành, tem xưởng nguyên vẹn
- Còn thời hạn bảo hành
- Hàng hóa bảo hành đổi mới 1-1 phải còn nguyên vẹn, không trầy xước, không bong tróc, không vỡ nát, không cháy nổ do sử dụng, không quá đát "qúa cũ"
2. Các sản phẩm và điều kiện áp dụng bảo hành
- Điện thoại di động
- Các phụ kiện có giá trị từ 10 ngàn trở lên
- Máy tính bảng
- Đồng hồ
- Các sản phẩm, thiết bị do otomao cung cấp
3. Các sản phẩm không bảo hành:
Danh sách các sản phẩm sau sẽ không bảo hành:
- Các sản phẩm mà cửa hàng quý khách đã bán ra thì không áp dụng bảo hành theo chế độ bán buôn, bán sỉ
Bao da, ốp lưng, túi đựng, vỏ máy, mặt kính, sim thẻ, dây sạc, cục sạc, các phụ kiện bán buôn có giá dưới 10 ngàn, Các sản phẩm thực phẩm như: Hoa quả tươi, hoa quả khô, các sản phẩm đã qua sử dụng, trầy xước, hư hỏng do sử dụng, các đồ dùng như chiếu, quần áo lót, chăn ga, Ly, cốc chén, bát,...
4. Các yếu tố từ chối bảo hành
- Từ chối bảo hành, hoàn trả sản phẩm: Từ chối bảo hành tất cả các sản phẩm không đủ điều kiện ghi nhận tại Mục 1
- Từ chối bảo hành bất kỳ do lỗi do người sử dụng gây ra. Từ chối các hành vi vi phạm chính sách tôn trọng
- Tối bảo hành bất kỳ bộ phận nào khi phát hiện tem bị sửa đổi, gian lận lạm dụng "otomao sẽ không gửi trả lại sản phẩm này"
- Từ chối bảo hành bất kỳ cố tình thay đổi phần mềm cài đặt, crack.. nhằm thay đổi hệ thống với mục đích khác "OTOMAO sẽ không gửi trả lại sản phẩm này"
- Từ chối nhận hoàn trả: Không phải sản phẩm của otomao
- Từ chối bảo hành sản phẩm quá hạn bảo hành
- Từ chối bảo hành sản phẩm sử dụng trầy xước lớn, cũ nát, tháo lắp, bóc dỡ, hàng hóa vỡ nát do sử dụng, hàng hóa cháy nổ do sử dụng không bảo hành.
5. Địa chỉ bảo hành
Khi quý khách có sản phẩm thuộc chính sách này vui lòng liên trước
Điện thoại: 0983.35.35.33